——業(yè)務(wù)二部2017年春節(jié)代管職工米面油福利發(fā)放側(cè)記

為貫徹落實(shí)集團(tuán)公司春節(jié)“送溫暖”的精神，體現(xiàn)中心“精細(xì)化服務(wù)”的宗旨，2017年春節(jié)代管退休職工米面油發(fā)放工作如火如荼的進(jìn)行。根據(jù)中心安排，業(yè)務(wù)二部負(fù)責(zé)1871名代管退休職工米面油的發(fā)放工作。

為了切實(shí)將“溫暖卡”發(fā)放到每一位退休職工手中，除春節(jié)放假幾天外，該項(xiàng)工作自1月16日開(kāi)始至今從未間斷。春節(jié)后第一天上班，我部總結(jié)往年及節(jié)前發(fā)放經(jīng)驗(yàn)，部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)梳理、篩選出的200余名尚未領(lǐng)取“溫暖卡”的退休職工，安排專(zhuān)人進(jìn)行電話(huà)通知，且在電話(huà)通知時(shí)，對(duì)行動(dòng)不便老人和孤寡老人做好詳細(xì)記錄，詳細(xì)講解領(lǐng)取時(shí)間、地點(diǎn)、方式等。

在米面油發(fā)放工作臨近尾聲之際，我部員工把行動(dòng)不便退休老同志的地址列成清單，利用中午休息時(shí)間，將米面油送到他們家中。每到一戶(hù)，老同志總是緊握我們的雙手，淚花在眼里閃爍，豎起大拇指，不斷地說(shuō)“謝謝！謝謝！”“你們辛苦了”“單位沒(méi)有忘記我們”，每到這時(shí)，我們心里也莫名感動(dòng)。

正是因?yàn)閷?duì)退休職工滿(mǎn)懷真情和對(duì)服務(wù)職工的這份責(zé)任，指引著我們不斷改進(jìn)工作方式，探索更好得為代管職工服務(wù)的方法，代管職工的滿(mǎn)意是我們不懈努力的方向。